4月的上海不是只有汽车展，20日在上海展览中心，第八届亚洲打印耗材展览会盛大开幕。亚洲打印耗材展历经7年发展，在打印行业中获得了极高的赞誉，是目前全球规模最大、参展商最多的打印耗材展览会。本届展会历时三天，共有近300家企业参展，展出面积逾15000多平方米，包括墨盒、硒鼓、色带、碳粉、墨水及连续供墨系统；兼容、再生、循环使用的打印机和复印机通用耗材等各类产品。虽然展会现场一片热闹的景象，人头攒动，但长期在低水平循环，使得中国通用耗材产业目前危机四伏。

打印机厂商集体逼宫成本降降降

一直以来，打印机厂商都把墨盒销售作为利润的主要来源。面对通用耗材的冲击，早几年甚至研究出了“智能芯片”，目的就是采用更高、更快的技术壁垒防止竞争者的进入。根据业内人士透露，某品牌主流型号墨盒市场售价在200元左右，正常可以使用一个月，在中国市场目前有近百万用户，照此计算，厂商每年仅墨盒上的销售收入就超过10个亿，而成本仅为四分之一甚至更少，难怪市面上有这么多廉价打印机，原来其中大有名堂。

然而随着市场竞争的激烈，厂商也意识到靠耗材赚钱的买卖再做下去只会把用户推给竞争者，消费理性化趋势越来越明显，用户在购机之前对比的不再是机器价格和性能，而是后期使用成本，所以近年以来，一大批低成本使用的打印机层出不穷，迅速占领市场，向通用耗材发起了强有力的挑战。

ME系列是爱普生于2004年面向家庭用户推出的打印产品，定位为入门级用户，打着用户“买得起，用得起”的口号，将单张打印成本成功的降到0.2元，在市场掀起一股风潮，并凭借成本优势，稳固了在家用市场的份额。然而这还仅仅是开始，今年爱普生针对商用市场推出的L101杀伤力更大，超大墨水量带来的长时间打印能力可与改装连供的喷墨打印机相仿，黑白文本单张成本不到2分，彩色不足5分钱，谁与争锋。

惠普有针对性的推出了“惠省”系列，所使用的703号黑、彩墨盒的官方报价都仅为79元，大容量、超低成本设计，可打印600页黑白文档和250页彩色图文，算下来黑白打印的单张成本大约为1毛钱，和市场销售的通用墨盒持平。

激光打印机方面也是如此。厂商一方面鼓励用户使用原装耗材，采用积分换礼品，同时还在新品营销上加强对原装耗材的推广，培养用户使用原装耗材的习惯，像刚刚上市的富士施乐P105b就额外赠送两个2200页容量的正式装粉盒，这样一来，前5400页打印不用再投入一分钱。

厂商的转变，对于消费者来说，可能是一件幸事，但对于通用耗材产业来说，却是个不好的消息。根据非正规渠道统计的数据显示，今年前几个月通用耗材，尤其墨盒销量萎缩了近三成，个别厂商因此开始大面积裁员。

行业急需洗牌产品必须创新

通用耗材行业出现这种颓势，难道真的是没有市场了嘛？答案显然是NO，据统计，目前通用耗材在美国占领了30％的市场份额，其中绝大部分份额都掌握在中国耗材企业手中，而在国内，最辉煌的时候，通用耗材的市场份额一度达到30％。

“每次国际耗材展都能发现一堆闻所未闻的小厂商，今年也不例外”，一位连续参加4界展会的业内人士向我们介绍，“之所以这些厂商如雨后春笋般的冒出，原因在于耗材行业的门槛太低。其实圈内人都知道，耗材并不是什么复杂的高科技产品，加之标准化、相对稳定、种类浩繁的产品特性，使得耗材行业几乎没有什么门槛。一些耗材企业的管理人员在有了市场经验后，就有单干的想法，于是拉上一批人自己建厂，这就是所谓的小作坊，不需要大投入，有自己的品牌，但只是用来应付检查和展会，平时主要靠模仿，沦为假冒耗材的生产者，牟取巨额利润。

不夸张的说，目前原装、通用、假冒三部分耗材所占市场份额比例已经达到5：2：3，通用耗材竟然卖不过假冒耗材，说出来恐怕要笑掉人大牙，不过的确是真的，谁叫有这么多消费者对于价格敏感度那么高，总是在追求所谓的性价比。假冒伪劣和灌粉服务在把通用耗材拖入漫长的价格战，甚至已经形成一股黑势力，如果不能尽快把这些作坊式的工厂从市场清除，恐怕只会让市场环境进一步恶化，因为消费者根本分不清通用和假冒的区别，长期以来都是混为一谈。虽然短期内，因为洗牌会有部分不追求长远利益的投资者抽身，导致行业陷入低谷，甚至影响地方财政收入，但为了摆脱无序的发展状态，必须要做个了断。

其实现阶段，中国不是没有上规模的通用耗材企业，天威、富美、赛纳不得不提。天威的垂直整合的概念，避免零部件中的“一损俱损”的连带效应，自主研发了大量的通用耗材零部件，保证了质量统一，确保成品的质量。富美则根据市场需求，推出可以媲美原装输出效果的蓝装硒鼓与以性价比为基础卖点的绿装硒鼓相互配合，从理论上讲是个较为完美的组合，而且绿装硒鼓在2010年推出了终生循环、钱生钱等战略，一炮打响。最给力的是珠海耗材大厂赛纳，推出国内首台自主知识产权的激光打印机，绕过厂商的技术壁垒，用自己的打印机和耗材配套走进市场，用一条龙服务扩大产业链。

一系列成功的例子不难看出，通用耗材行业的快速崛起不是依靠价格战，因为那只会让大家死得更惨烈，而是需要坚持自主创新，注重研发，这才是鲤鱼跃龙门式转变的秘诀。必要时候，也需要政府支持，通过立法，来推动通用耗材。

朝高端发展环保概念不能丢

打印机厂商既然在中低端市场发力，大打价格牌，笼络民心，那通用耗材企业没有必要恋战，毕竟商用市场才是主战场。目前有一个值得正视的事实是，在专业高端领域，通用厂商生产的墨水和硒鼓始终没有得到用户的认可，只是在低端家用或者小型企业端活跃。虽然销售量过半，但低端市场真正带来的利润不到十分之一。

从去年开始，从中央到地方，政府采购市场的进一步放开，为通用耗材企业提供了巨大的发展机遇，能与原装厂家同台竞技，分享数百亿的市场份额，以前想都不敢想。不过这也对通用耗材企业提出了高要求，除了要有自主知识产权，还要确保每一款产品都能经受恶劣使用环境的考验，满足高端用户的需求，这也就是我们之前强调洗牌的原因之一。

除此之外，通用耗材企业还应该注重自身的宣传，尤其是环保概念。据CBIResearch此前调查发现：有49％的用户对兼容性耗材缺乏了解，用户意识匮乏，并未进入理性消费状态，兼容市场亟待加大培育的力度。我们在采访用户的时候，还发现许多人对耗材回收知识存在着很多误区，觉得通用耗材，就是将墨盒简单地拿回去重新注墨水，或是拿回去灌粉，跟那些路边小摊的耗材回收区别不大。

其实不然，有相当一部分通用耗材厂商达到了国家制定的“绿色生产”原则，即3R原则：Recycle可回收循环、Refill可重填墨水、墨粉和Reuse可重复使用原则，硒鼓回收之后，不仅要对外壳完整性检测，还需要进行一系列的清洗、灌粉、包装等工作，与原装耗材相比，通用耗材可以在保证打印质量的前提下，在价格上更迎合中国国情，同时也符合社会对环保的需求。

全文总结：机遇和挑战往往都是并存的。通用耗材经过多年的发展，在技术和品质上取得了长足的进步，拥有了与原装品牌比拼的信心，然而打印机厂商策略的改变，以及混乱的市场格局，导致通用耗材普及暂时遇到了一些问题。对于这些厂商来说，在加大自身创新的同时，还需要坚持走自己的路，而对于相关部门来说，目光要放远一点，不要仅仅看到眼前的利益，伤害了整个行业。